أهمية الاستبيان وضوابط صياغته

 

الاستبيان

يسهل على الكثير حالياً منا استيضاح تعريف الاستبيان، على اختلاف نوعه والموضوع الذي يتناوله، فهو استطلاع للرأي وفق نموذج يتضمن عدد من الأسئلة، التي تتعلق بتقصي أو جمع معلومات من فئة معينة من الأفراد المستهدفين، ولأن أهمية الاستبيان باتت تزداد في العصر الحالي لأهداف شخصية أو عملية؛ فإن الاستبيان الإلكتروني أصبح أفضل طريق للوصول إلى النتائج المرجوة في أقصر وقت وأقل جهد بالمقارنة مع الطرق التقليدية السابقة المكلفة، وفي هذا الصدد لا بد من تسليط الضوء على وجود منصات ومواقع إلكترونية متخصصة في هذا المجال، على رأسها منصة 360 Angles، التي تعد المنصة الأولى في منطقة الشرق الأوسط، وتهدف إلى جعل عملية التواصل ومشاركة الأراء أمراً في غاية البساطة والسرعة والسرية.

أهمية الاستبيان على منصة 360 Angles

في ضوء ما يمكن تحقيقه من عمل استبيان، أيّاً كان موضوعه، من معلومات وبيانات ذات صحة ودقة عالية يتم اعتمادها للقيام بتحليل احصائي ذو جودة مرتفعة؛ فهذا يزيد من أهميته كونه الوسيلة الأشهر للحصول على ذلك من عينة أفراد طبيعيين أو اعتباريين، ولأن منصة 360 Angles منصة إلكترونية متخصصة في مجال الاستبيانات الإلكترونية؛ فإنها تعمل بكافة خدماتها ومميزاتها والتزاماتها تجاه المستخدمين، من أفراد ومؤسسات، على تحقيق ذلك وفق جوانب حديثة للبحث وتتبع الظاهر والأحداث وصولاً إلى أفضل النتائج الممكنة.

طالع أيضا  استراتيجية التسويق الإلكتروني عبر فيس بوك

توفر المنصة على مستخدميها الوقت اللازم لإعداد وتوزيع وجمع نتائج الاستبيانات، من خلال توفير نموذج استبيان خاص بكل موضوع مهم، إضافة إلى آلية إرساله للمعنيين عبر الوسائل الإلكترونية الحديثة، وجمعه الإجابات مرة أخرى، مع تنويع كبير في مواضيع الاستطلاع وعددها وكذلك الحملات، إضافة إلى التكلفة الأقل بالمقارنة مع الطرق المتبعة سابقاً، وسرعة إنجاز المطلوب كذلك الأمر.

شروط وضوابط صياغة أسئلة الاستبيان

تتبع منصة 360 Angles ضوابط معينة عند صياغة أسئلة الاستبيانات المتوفرة لديها، سواء كان استبيان جاهز أو مطلوب إعداده، وتكون هذه الضوابط بمثابة شروط أساسية ليصبح الاستبيان إيجابياً، ما يثمر عن نتائج دقيقة، وأهمها مراعاة المستويات الفكرية والتعليمية والثقافية لكافة أفراد العينة المستهدفة واستخدام أسئلة واضحة ومباشرة، إضافة إلى كتابة أسئلة ذات مصداقية عالية، مع تنويع طبيعة المحتوى بين أسئلة مغلقة أو مفتوحة أو ما يجمع بينهما بحسب موضوع الاستبيان، كذلك تجنب أي أسئلة محرجة أو تمس أموراً شخصية، وترتيب المحتوى بصورة منطقية ومتناسقة، وضرورة الاستعانة بالمقاييس الكمية؛ لأن ذلك يساعد في التحليل الإحصائي، كما يفضل الابتعاد عن الأسئلة التي تحتاج إلى عمليات حسابية مطولة؛ بهدف اختصار الوقت والجهد وتفادي الملل لدى المشاركين.

مثل هذه الضوابط يتم اتباعها وفقاً لخطوات الاستبيان، التي تبدأ بتحديد الأهداف من عمل استبيان ما حول أي موضوع، ثم الصياغة المبدئية  للأسئلة في النموذج مع مراعاة الشروط المذكورة سابقاً، بعد ذلك يتم اختبار الاستبيان بطرحه على عينة محدودة من المقربين للتأكد من فعاليته وكفاءته، وأخيراً  يتم نشر الاستبيان النهائي إلكترونياً على كافة أفراد الشريحة المستهدفة وبعد جمع الإجابات يتم تحليل المعطيات وصولاً إلى النتائج.

أول وأفضل منصة استبيانات إلكترونية

تبعاً لتصنيفها كأول منصة إلكترونية متخصصة في مجال الاستبيانات واستطلاع الآراء في المنطقة، بالإضافة إلى أنها الأفضل في ذلك، توفر منصة 360 Angles العديد من الخدمات والمزايا الرائعة لمستخدميها؛ الأفراد والمؤسسات، الذين بدورهم يسعون إلى تحقيق النمو والتطور من خلال دراسة أحوال الناس ومشاركة أفكارهم، وتطبيق مفهوم النقد البناء مع الحفاظ على سرية الهوية وأمان وسهولة وسرعة الاستخدام دون عوائق، ما يعني التواصل بحرية دون قيود والحصول على أفضل وأدق بيانات ومعلومات بأكبر قدر ممكن.